よくある質問
洗濯代行は無料ですか？
代行料は0円、畳みも無料です。ただし、洗濯・乾燥料金（洗濯機・乾燥機の利用料金）は別途かかります。
何時から何時まで利用できますか？
セルフランドリー（機械のご利用）は24時間です。スタッフが対応する有人対応の時間は8:30〜16:00です。
布団や毛布は洗えますか？
綿布団の洗濯・乾燥を受け付けています。羽毛布団・毛布、敷布団・その他の寝具は、洗えるかどうかを含めてご相談ください。洗濯表示や状態によってはお受けできない場合があります。
家まで取りに来てもらえますか？
集配サービスがあります。料金は店舗からの距離で決まり、3kmまで 片道300円・往復600円、5kmまで 片道400円・往復800円、10kmまで 片道500円・往復1,000円です。日程はLINEでスタッフとご相談ください。
洗濯代行の料金はどうやって決まりますか？
代行料・乾燥機への移し替え・畳み・預かり・引き渡しはすべて0円です。機械の使用料金が、そのまま洗濯代行の料金になります。
スニーカーも洗えますか？
シューズランドリーがあります（1度に洗える目安：大人シューズ3足まで／こどもシューズ5足まで）。料金は料金・設備ページをご覧ください。
駐車場はありますか？
駐車場は5台分あります。
支払い方法は何がありますか？
セルフでご利用の場合は、乾燥機：100円玉／洗濯乾燥機：100円玉・500円玉／スマートセレクター：PayPayなどのQRコード決済も使えます。洗濯代行は、現金・クレジットカード・QRコード決済・オンライン決済がご利用いただけます。
空いているかどうか、行く前にわかりますか？
公式LINEの「空き状況をみる」から、いま空いている機械と、使用中の機械の残り時間をご確認いただけます（24時間いつでも）。
機械の予約はできますか？
現在、予約はおこなっていません。公式LINEの「空き状況をみる」から、いま空いている機械と残り時間をご確認のうえ、お越しください。
領収書はもらえますか？
公式LINEの「空き状況をみる」の画面にある「領収書発行」から、ご自分で発行できます。現金またはQRコード決済でのご利用から10分以内のお取引が対象です。
洗濯中はお店で待っている必要がありますか？
洗濯代行をご利用の場合は、洗濯物をお預けいただければ、待っている必要はありません。
宿泊施設や事業者の洗濯も頼めますか？
グランピング・民泊・小規模な宿泊施設などの洗濯もご相談いただけます。量や頻度をLINEでお知らせください。